Vérification de compte (KYC) chez God Of Casino
God Of Casino demande une vérification KYC pour confirmer l’identité du titulaire, l’adresse et, si besoin, le moyen de paiement utilisé. La demande arrive en général au moment d’un retrait, après un dépôt jugé atypique, ou si des informations du profil changent.
- Identity (ID/Passport): Photo ou scan couleur d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité, avec les 4 coins visibles et le texte lisible. Le nom, la date de naissance et la date d’expiration doivent correspondre aux données du compte, sinon la demande repart pour correction.
- Address proof: Justificatif de domicile daté de moins de 3 mois, par exemple facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet, ou relevé bancaire indiquant le nom complet et l’adresse. Les captures d’écran sans en-tête, les documents tronqués et les fichiers où l’adresse n’apparaît pas clairement sont refusés.
- Payment method: Si le retrait passe par une carte visa ou mastercard, copie de la carte avec masquage du numéro (laisser visibles les 6 premiers et les 4 derniers chiffres) et masquage du code de sécurité. Pour un portefeuille électronique (skrill, neteller, paypal), une capture de la page de profil du compte montrant le nom et l’adresse e-mail, ou un relevé de transaction, suffit. Pour bitcoin ou ethereum, la vérification se fait plutôt sur l’identité et l’adresse, avec contrôle de cohérence entre le titulaire du compte et les transactions.
Le contrôle démarre quand le compte demande un retrait, quand le service conformité détecte un écart (nom différent, pays incohérent, multiples moyens de paiement), ou quand le plafond interne de retraits est atteint. Le casino peut aussi relancer une vérification après une mise à jour des informations personnelles.
Le délai de traitement annoncé se situe entre 24 et 72 heures après l’envoi de documents lisibles. En cas de document expiré, de photo floue, de fichier coupé ou de masque incorrect sur une carte, le délai